Справочник
Справочник: заказы, деньги и брак на производстве
Разборы вопросов, с которых начинается разговор о Битрикс24 на производстве, и карта систем, которыми автоматизируют производство.
Статьи
Разборы частых вопросов
Цех
Начальник цеха: задачи на смену, неделю и месяц и что ему видеть на экране
Кто что решает между начальником производства, цеха и мастером, задачи начальника цеха на смену, неделю и месяц и семь списков, которые ему видеть на экране.
Планирование
Планирование производства: как обещать срок, который цех выполнит
Как сложить срок заказа из нормативов этапов и очереди перед узким участком, как заметить срыв заранее и когда планированию нужна ERP.
Склад и материалы
Учёт материалов на производстве: что ведёт склад и что видит цех в заказе
Что записывать в учётной системе, а что в карточке заказа, что значит каждый статус материала и почему о нехватке металла узнают в день запуска.
Порядок работы
Как описать бизнес-процесс на производстве: шаблон и пример
Шаблон описания процесса на одну страницу, пример заказа от заявки до отгрузки, схема из четырёх фигур и чем регламент отличается от описания.
Продажи
Как выстроить отдел продаж на производстве: роли и правила
Кто нужен в отделе продаж заказного производства, как поделить работу менеджера и технолога и какие правила записать, чтобы база осталась у завода.
Контрактная обработка
Контрактное производство: как организовать работу по чертежам заказчика
Маршрут заказа по чужим чертежам от запроса до приёмки, что спросить у заказчика до просчёта и как поймать отклонение до станка.
Внедрение
Внедрение Битрикс24 на производстве: этапы от встречи до акта и что нужно от вас
Шесть этапов от встречи до акта, что нужно от вас на каждом, сроки упаковок и где внедрения буксуют.
Нормирование
Норма времени на операцию: из чего состоит и как её установить
Из чего складывается норма, штучное и штучно-калькуляционное время на примере одной операции, нормо-час и пять способов установить норму.
Качество
Отдел ОТК на заводе: где ставить точки контроля и как приёмка попадает в заказ
Где ставить точки контроля перед дорогими операциями, что записать на приёмке и как результат ОТК попадает в заказ.
Директору
Управление производством: что директор видит каждый день, неделю и месяц
Шесть вопросов, на которые директор отвечает сам, без звонков в цех, как часто их смотреть и кто за что отвечает.
Рекламации
Акт рекламации: образец и порядок разбора претензии заказчика
Образец граф акта и кто их заполняет, маршрут разбора со сроками и где искать виновный этап, если брак нашёл заказчик.
Себестоимость
Себестоимость производства изделия: расчёт одной детали и где он врёт
Расчёт одной детали по статьям затрат, почему мелкая партия уходит в минус и где калькуляция теряет наладку и программу.
Управление
Цифровизация управления производством: с чего начать и в каком порядке
Пять шагов от заявок до просчёта: что даёт каждый, как проверить, что он прижился, и что не автоматизировать первым.
Выбор CRM
Как выбрать CRM для производства: вопросы до покупки и проверка на демо
Девять вопросов к продавцу с проверкой на демо, какие бывают программы и где граница Битрикс24 на производстве.
Загрузка
Коэффициент загрузки оборудования: как считать и почему не 100%
Формула и расчёт на числах, почему загрузка около 100% срывает сроки, журнал простоев и OEE на том же примере.
Цех
Сменное задание на производстве: образец, выдача и контроль
Образец сменного задания и журнала выдачи, расчёт, влезает ли задание в смену, и сверка плана с фактом в конце смены.
Продажи
Воронка продаж производственной компании: этапы от заявки до оплаты
Девять этапов от заявки до оплаты: без чего заказ не идёт дальше, где теряется и что видит руководитель. И что записывать у проигранных и отложенных.
Заявки
Где искать заказы на металлообработку и как не терять пришедшие заявки
Двенадцать каналов с цифрами замеров: поиск, каталоги, закупки, свой сайт. И проверка на неделю: дойдёт ли до вас заявка.
КП
Коммерческое предложение на изготовление: образец для производства
Десять блоков КП по чертежу заказчика, образец с таблицей позиций и сколько держать цену.
Заказ
Как заказ из продаж попадает в цех и не теряется
Где заказ теряется между договором и станком, что переезжает в заказ, у кого какой этап и как ловить просрочку по утреннему списку.
Деньги
Как контролировать дебиторскую задолженность на производстве
Почему долги копятся незаметно, лестница напоминаний от срока оплаты, стоп-отгрузка по решению директора и план на месяц.
Брак
Журнал брака на производстве: что записывать в акт о браке
Перечень полей для акта о браке, списки причин и участков, как вести журнал в портале и что из него видно через месяц.
Просчёт
Себестоимость и маржа заказа до договора: как считать в контрактной обработке
Очередь просчётов у технолога, три числа вместо таблицы, виза на скидку и маржа по заказчикам. И чего портал за технолога не посчитает.
1С
Битрикс24 и 1С на производстве: что где вести
Как поделить обязанности, кто хозяин записи, когда обмен нужен с первого дня, от чего зависит его цена и что проверить до оплаты.
Системы
Карта систем для производства
Что за что отвечает и с чего начинать
Битрикс24, 1С, ERP, MES, APS, CAD и CAM, PLM, склад, обслуживание оборудования, помощники на ИИ, камеры и роботы: что делает каждая система и когда до неё доходит очередь.
Битрикс24 на производстве
Что он делает на производстве, чего сам по себе не умеет, какой тариф нужен и сколько он стоит.