Перейти к содержанию
НОРМОТЕКА Партнер Битрикс24 +7 995 670-50-50
Войти Кабинет Выйти
Меню

Главная›Путь заказа›04 Производство

04

Производство

этап и задержка

В цеху заказ идёт по участкам, и у каждого участка своя очередь. Где сейчас конкретный заказ и успевает ли он к сроку, обычно знает только мастер.

Что болит:Срок сорван Брак и переделки Нет людей Станки простаивают Ещё 3

Срок сорван

Что происходит

О срыве вы узнаёте от заказчика, а не от цеха.

Когда задержку замечают поздно, остаётся меньше времени переставить работу и предупредить заказчика. Записывайте, когда стало известно о задержке и когда сообщили о ней.

Как проверить у себя

По последнему сорванному заказу: когда в цеху поняли, что не успевают, и когда сказали заказчику?

Список заказов «Что горит»: заказы в работе по плановой дате отгрузки, сверху просроченные
Так видны сроки отгрузки и уже просроченные заказы. Портал Битрикс24, демо-данные: заказчики и детали условные.
Что поможет
Что держит зависшие заказы и кто следующий?Таблица · скоро · будет в Кабинете

Брак и переделки

Что происходит

Переделки делают молча, и ни один отчёт не показывает, сколько они стоят.

Переделка съедает станочное время, которое уже продано, и сдвигает другие заказы. Без записи причины и участка сложнее найти повторяющийся брак и проверить, помогло ли исправление.

Как проверить у себя

Сколько переделок было за прошлый месяц и по какой причине — можно это узнать, не опрашивая мастеров?

Что поможет
Сколько стоят переделки за месяц?Калькулятор · скоро · будет в Кабинете

Нет людей

Что происходит

Вакансии висят месяцами, а новые рабочие уходят в первые недели.

Рабочих не хватает на нескольких участках сразу, и заказ ждёт не станок, а человека. Программа людей не добавит, но покажет, на каком участке нехватка держит заказы.

Как проверить у себя

Сколько человек вы наняли за полгода и сколько из них работают до сих пор?

Что поможет
в КабинетеНайм производственных рабочих в 2025–2026ИсследованиеКак довести нового рабочего до 90 дней?Таблица · скоро · будет в Кабинете

Станки простаивают

Что происходит

Станок стоит, а заказы в очереди ждут — нет программы, заготовки или оператора.

Если в отчёте записан только план, станок может числиться занятым во время простоя. Отмечайте фактические остановки и их причины, чтобы видеть потерянные часы.

Как проверить у себя

Посмотрите сменное задание за вчера: какой станок стоял и почему — это где-то записано или только в памяти мастера?

Что ещё бывает не у всех производств

Где заказ — знает только мастер

Десятки заказов в работе, статус — у мастера в голове; на звонок заказчика отвечают «уточню».

Чаще: ремонт, монтаж, контрактная обработка
Часть узлов делают на стороне

Что ушло подрядчику и когда вернётся, не видно, пока узел не понадобится на сборке.

Чаще: заказное оборудование
Чужое изделие занимает угол

Узел или оснастка заказчика лежат месяцами: чьи они, что с ними делать и кто отвечает — не записано.

Чаще: ремонт, кооперация

Все потери от заявки до оплаты — в Азбуке потерь →

Какое решение помогает

СтартМенеджер и мастер видят, на каком этапе заказ и у кого.
СистемаСроки на каждом этапе и журнал брака с участком и причиной.

Ещё по теме инструменты, материалы, статьи

Где теряются сроки заказаИсследование · скоро · будет в Кабинете

Все статьи про «Производство» →

Передача заказа · Производство → Сдача

Изготовлено, а ОТК или отгрузка встали

Изделие готово, но не проверено, не упаковано или ждёт машину. Для цеха заказ закрыт, для заказчика — нет.

Как проверить

Что у вас сейчас изготовлено, но ещё не отгружено — и с какого дня?

Что поможет
Что сделано, но не закрыто документами?Чек-лист · скоро · будет в КабинетеОтдел ОТК на заводе: точки контроля и приёмкаСтатья
Ещё при передаче дальше
  • Объект не готов к монтажуИзделие готово, бригада выехала, а на объекте не готово место — выезд впустую.Чаще: монтаж
  • Пусконаладка без срокаНаладчики на объекте, а сколько им там ещё быть, не знает никто.Чаще: заказное оборудование
Дальше: Сдача

Разобрать это на своих заказах

Пройдём один типичный путь заказа на ваших реальных заказах. Найдём, где он застревает и с чего начать. В течение дня после встречи пришлю карту потерь.