Главные выводы
Почему заказ ждёт между отделами?
Определите, что держит ближайшие заказы и какое действие позволит продолжить работу.
Содержание
После передачи в другой отдел заказ может ждать начала работы. Чтобы найти это ожидание, отдельно отметьте передачу, подтверждение получения и фактическое начало следующей операции.
Уточните, какую дату обещали
Готовность к вывозу, отгрузка, доставка и окончание монтажа относятся к разным событиям. Подпишите событие рядом с датой. Сохраните первоначальное обещание и текущее согласование, если условия менялись.
Восстановите фактическое состояние заказа у следующего участника. После отправки файла проверьте комплектность, после доставки заготовки выясните, началась ли обработка. Эти сведения нужны, чтобы понять, что держит заказ и как продолжить работу после передачи.
Назовите то, что позволит продолжить работу
Условный пример: детали после первой операции ждут согласования размера. Технологу нужно получить согласованный размер и передать его мастеру. Запись «ускорить производство» не позволит проверить выполнение.
Для кооперации запишите внешнее обещание и время следующего уточнения. Для монтажа проверьте условия площадки. Одновременные ожидания нельзя механически сложить в последовательные дни задержки.
Что сделать на ближайшей планёрке
Я бы начал с нескольких текущих заказов, у которых близкий срок или неясно, как продолжить работу. Возьмите до пяти заказов и укажите обещание, фактическое состояние, препятствие и действие. Назовите исполнителя и момент проверки результата.
Основания и полный материал
Откройте комплект по ожиданию между отделами: подробный разбор, PDF пяти заказов и пример. В разборе приведены источники и ограничения метода. Для одной остановки достаточно короткой проверки задержанного заказа, которая также доступна в Кабинете.
На чём основаны выводы
Доступ к библиотеке по рабочей почте. Первый пароль придёт письмом.
Вопросы о применении
Кто готовит данные?
Сведения готовят сотрудники, которые ведут соответствующую работу. Руководитель сверяет основания и принимает решение.
Можно ли принять решение по учебному примеру?
Учебный пример показывает порядок проверки. Решение по своему заказу принимают после проверки его данных и действующих условий.