Должностные инструкции для производства: кто за что отвечает

Что инструкция даёт директору

Трудовой кодекс запрещает требовать от работника работу, которой нет в трудовом договоре, кроме случаев, названных в самом кодексе и других федеральных законах (ст. 60). Должностная инструкция раскладывает работу из договора на конкретные дела. Чего нет ни в договоре, ни в инструкции, того с человека формально не спросишь, даже если без этого заказ встаёт.

Сам закон инструкцию прямо не требует: в ТК она не упоминается, и порядок её составления не установлен. Роструд в 2007 году называл её важным документом, где записаны трудовая функция, обязанности, пределы ответственности и требования к квалификации. Как её оформить и менять, он оставлял решать работодателю.

Типовые образцы в поиске состоят из общих положений, обязанностей, прав и ответственности. Заводу в них не хватает передач. Менеджер продал, снабженец закупил, токарь точит. Каждый сделал своё, а заказ опоздал, потому что лежал между ними и ни в чьей инструкции эта передача не значилась.

Два с половиной года я вёл производство и монтаж на объектах, снабжение и склад были на мне вместе с цехом. Поэтому в любой инструкции для меня важнее всего передачи: от кого человек получает заказ, кому отдаёт и к какому сроку.

Должностные инструкции производства: карта по пути заказа

В таблице должности завода стоят по пути заказа, от заявки до оплаты. Этапы те же, что на карте пути заказа Нормотеки: заявка, предложение, заказ, производство, сдача и оплата. На каждом этапе мы задаём пять вопросов: кто отвечает, где видно состояние заказа, какой у него срок, что дальше и кто узнает, если заказ встал. Привязка к этапам и колонка «Что передаёт дальше» показывают наш подход к разбору заказа. Закон их не устанавливает, и на вашем заводе этапы у должности могут быть другими.

Колонка «Справочник» составлена по текстам приказов и постановлений Минтруда на consultant.ru и garant.ru в октябре 2026 года. Читать её так:

• Профстандарт (код вида деятельности и номер приказа Минтруда). Обязателен только в части требований к квалификации, которые установлены законом или другим нормативным актом. В остальном работодатель применяет его как основу и подстраивает под свою работу (ТК РФ, ст. 195.3). Буква после кода, например ОТФ A, обозначает ступень внутри стандарта (обобщённую трудовую функцию) со своими должностями и требованиями.
• ЕКС, справочник должностей руководителей, специалистов и служащих 1998 года. Его применяют напрямую или как основу для инструкции, а перечень работ можно уточнять (п. 4 Общих положений).
• ТКХ и ЕТКС (тарифно-квалификационные характеристики и Единый тарифно-квалификационный справочник), описания рабочих профессий по разрядам: какие работы делают на каждом разряде и что нужно знать.

Для всех трёх действует одно правило: если с работой связаны компенсации, льготы или ограничения, наименование должности и требования к квалификации в трудовом договоре должны совпадать со справочником или профстандартом (ТК РФ, ст. 57).

Прежде чем ссылаться в инструкции на справочник из таблицы, учтите четыре оговорки:

• Где профстандарта нет. Для кладовщика, заведующего складом, менеджера по продажам, директора по производству, начальника производства, главного инженера и диспетчера он не нашёлся ни в перечнях справочной системы, ни поиском по названию. Реестр Минтруда при проверке 14 и 15 октября 2026 года не открылся, поэтому перед утверждением инструкции загляните в него ещё раз.
• Что сменилось. «Токарь», «Фрезеровщик», «Оператор металлорежущих станков с ЧПУ» и стандарт мастера и начальника цеха 28.024 действуют в новых редакциях с 1 марта 2026 года. Стандарт контролёра 40.199 с 1 марта 2027 года сменится на 28.028, а стандарты экономиста 08.043 и 28.011 и специалиста по качеству 40.062 действуют до 1 сентября 2027 года.
• Для какого цеха написан 28.024. Он про механосборочное производство. Для сварочного цеха или цеха металлоконструкций это ориентир.
• Заместители. Характеристик заместителей руководителей в ЕКС нет: их обязанности строят на характеристике базовой должности и распределяют внутренними документами (п. 7 Общих положений).

Как устроен образец инструкции Нормотеки

Образец Нормотеки собран из шести разделов: общие положения, обязанности по работам, передачи на пути заказа, права, ответственность и признаки того, что работа сделана. В конце стоят строки для подписи об ознакомлении. У каждой обязанности записано, когда она начинается и что получается на выходе. У кладовщика, например, выдача материала начинается, когда мастер подал заявку с номером заказа, а на выходе остаётся документ выдачи с номером заказа и подписью получателя.

Главный раздел третий, таблица передач. Требовать можно только работу из договора, поэтому передача, которой нет в таблице, держится на памяти. В таблице передач пять колонок: от кого человек получает, что получает, кому и что передаёт, к какому сроку и кто узнаёт о задержке. Колонки выросли из тех же пяти вопросов, которые мы задаём на каждом этапе. Так выглядит одна строка в двух готовых инструкциях:

Сроки в образцах условные, подставьте свои. Раздел «Ответственность» пишется по Трудовому кодексу, без придуманных взысканий: дисциплинарная ответственность по ст. 192 и материальная в пределах среднего месячного заработка по ст. 238 и 241. Договор о полной материальной ответственности заключают отдельно, с теми, кто непосредственно обслуживает или использует ценности (ст. 244). В образце кладовщика такой договор упомянут, в образце менеджера нет. Если в старой инструкции стоит постановление Минтруда № 85, ссылка устарела: с 1 сентября 2025 года перечни и типовые формы таких договоров утверждает приказ № 251н.

Обе готовые инструкции открыты целиком: кладовщика и менеджера по продажам на производстве. Файл Word для правки к каждой лежит в Кабинете, вход по рабочей почте.

С каких должностей начать

Если инструкций нет совсем, писать все сразу незачем. Карта показывает, где заказ переходит из рук в руки и где он может встать:

• Менеджер и технолог. Запрос приходит без чертежа, количества или срока, и технолог ждёт уточнений или считает по догадке. Статья об отделе продаж на производстве разбирает, как поделить работу между ними.
• Менеджер и начальник производства. Продажи считают заказ переданным, а цех узнаёт о нём, когда нет материала, актуального чертежа или аванса.
• Снабженец и кладовщик. Заказ запустили, а металла ещё нет, и снабжение узнаёт о потребности, когда она уже горит.
• Мастер и контролёр. Изделие готово, но не проверено или ждёт машину: для цеха заказ закрыт, для заказчика нет. Где ставить точки контроля и как менеджер узнаёт о приёмке без звонка в цех, рассказано в статье об ОТК на заводе.

Отсюда пять инструкций, которые я бы написал первыми: менеджер, технолог, снабженец, кладовщик и мастер. Каждая из четырёх передач попадает хотя бы в одну из них. Это вывод из карты. Если у вас заказы чаще встают на приёмке, начинайте с контролёра.

Восемь лет я провёл в конструкторско-технологической подготовке, от конструктора до начальника отдела, и технолога вижу сразу на двух передачах: цена для менеджера до договора и маршрут обработки для цеха после него. Так что его инструкцию стоит писать вместе с инструкцией менеджера, по одному и тому же заказу.

На небольшом заводе две строки таблицы бывают у одного человека, например начальник цеха и начальник производства. Тогда передачи обеих строк идут в его договор и инструкцию. Как делят работу начальник производства, начальник цеха и мастер, разобрано в статье о начальнике цеха, а как мастер получает работу участка на смену, в статье о сменном задании.

Проверьте у себя. Возьмите последний заказ, который опоздал, и выпишите по дням, у кого он лежал. Если в этой цепочке есть день, когда заказ не числился ни за кем, эта передача не записана ни в одной инструкции.

Что сделать завтра

• Отметьте свои строки в таблице. Вычеркните должности, которых у вас нет, и пометьте те, где человек есть, а инструкции нет.
• Пройдите последний заказ по этапам. Против каждого этапа запишите, кто передал заказ дальше и к какому сроку. Пустые клетки покажут, с каких инструкций начать.
• Проверьте раздел «Ответственность» в инструкциях склада. Ссылку на постановление № 85 замените на приказ № 251н.

Частые вопросы

Обязательны ли должностные инструкции на производстве?

Прямо закон их не требует: Трудовой кодекс должностную инструкцию не упоминает, и порядок её составления не установлен. Но требовать от работника можно только работу из трудового договора, кроме случаев, названных в законе (ТК РФ, ст. 60), а инструкция расписывает эту работу по делам. Роструд называл инструкцию важным документом и разъяснял, что её оформляют приложением к договору или отдельно.

Что брать за основу инструкции: профстандарт или ЕКС?

То, что есть для должности. Профстандарт обязателен только в части требований к квалификации, установленных законом или другим нормативным актом, в остальном он служит основой (ТК РФ, ст. 195.3). ЕКС применяют напрямую или как основу, перечень работ можно уточнять (п. 4 Общих положений). Где профстандарта нет, служащим опорой остаётся ЕКС, рабочим тарифно-квалификационные характеристики по разрядам.

Можно ли написать одну инструкцию на несколько должностей?

Порядок составления инструкций закон не устанавливает, и Роструд разъяснял, что его решает работодатель. Трудовая функция в договоре записывается как работа по должности из штатного расписания (ТК РФ, ст. 15), поэтому инструкцию удобнее писать на должность. Если один человек ведёт работу двух должностей, впишите в его договор и инструкцию всё, чего вы от него ждёте: работу сверх договора требовать нельзя (ст. 60). ЕКС разрешает и обратное: распределить обязанности одной должности между несколькими исполнителями (п. 4 Общих положений).

Кто утверждает и подписывает должностную инструкцию?

Утверждает работодатель: как оформить инструкцию, приложением к трудовому договору или отдельным документом, он решает сам, так разъяснял Роструд. В наших образцах стоит гриф «Утверждаю» с подписью директора. Работник подписывает лист ознакомления: ТК РФ (ст. 22) обязывает знакомить под роспись с локальными актами, связанными с работой, и при приёме это делают до подписания трудового договора (ст. 68). С каждой новой редакцией инструкции знакомить под подпись советует Роструд.

Как передачи выглядят на доске цеха, где у каждого этапа свой хозяин, показано на странице «Старта».